Политика
конфиденциальности
сайта
dezart-retush.ru

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») относится к сайту «ДЕЗАРТ — ретушь фотографий для гравировки», расположенному по адресу: dezart-retush.ru (далее — «Сайт»), и регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователи»).

Администрация Сайта (далее — «Администрация») обязуется сохранять вашу конфиденциальность в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
2.1. Данные, предоставляемые вами добровольно:
Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона (WhatsApp/Telegram)

Техническая информация о фото: описание пожеланий к ретуши, требования к обработке

Фотоматериалы: загружаемые вами изображения для ретуши и гравировки

Данные для обратной связи: содержание сообщений, отправляемых через формы на Сайте

2.2. Данные, собираемые автоматически:
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система

Данные о посещениях: страницы, которые вы просматриваете, время нахождения на Сайте

Данные из cookie-файлов: для улучшения работы Сайта и анализа трафика

3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Администрация использует ваши персональные данные для следующих целей:

3.1. Основные цели:
Оказание услуг: выполнение заказа по ретуши фотографий для гравировки на памятниках

Коммуникация: связь с вами для уточнения деталей заказа, отправки результатов работы

Обратная связь: ответы на ваши вопросы, консультации по услугам ретуши

Обработка заказов: формирование и исполнение договорных обязательств

3.2. Дополнительные цели:
Улучшение качества услуг: анализ отзывов и предложений

Информирование: уведомление об изменениях в услугах, специальных предложениях (только с вашего согласия)

Техническая поддержка: устранение технических проблем при работе с Сайтом

4. ОБРАБОТКА И ХРАНЕНИЕ ФОТОГРАФИЙ
4.1. Особенности обработки фотоматериалов:
Конфиденциальность: загруженные вами фотографии используются исключительно для выполнения заказа по ретуши и не передаются третьим лицам

Срок хранения: исходные фотографии хранятся в течение 30 дней после выполнения заказа для возможности внесения правок, затем удаляются

Итоговые файлы: обработанные файлы хранятся 6 месяцев для возможности повторной отправки по вашему запросу

Безопасность: все фотоматериалы хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом

4.2. Использование обработанных фото:
Только с вашего согласия: примеры работ (до/после) размещаются в портфолио на Сайте только после получения вашего письменного или устного согласия

Анонимность: при публикации примеров работ удаляются все личные данные и идентификаторы

Право на отзыв: вы можете в любой момент отозвать разрешение на использование ваших фотографий в портфолио

5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Администрация не передает ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:
С вашего согласия: когда вы явно выражаете согласие на передачу данных

По требованию закона: в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации

Партнёрам для оказания услуг: только тем подрядчикам, которые непосредственно участвуют в выполнении вашего заказа (например, платёжные системы), и только в объёме, необходимом для выполнения их функций

5.2. Мы гарантируем, что все третьи лица, которым могут передаваться ваши данные:
Соблюдают требования законодательства о защите персональных данных

Используют данные исключительно для целей, указанных в настоящей Политике

Обеспечивают защиту данных на уровне не ниже, чем Администрация

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ
6.1. Что такое cookie:
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего Сайта.

6.2. Какие cookie мы используем:
Необходимые: для работы основных функций Сайта (формы обратной связи, корзина)

Аналитические: для сбора статистики посещений (Яндекс.Метрика)

Функциональные: для запоминания ваших предпочтений (язык, регион)

6.3. Управление cookie:
Вы можете настроить ваш браузер таким образом, чтобы он:

Предупреждал вас об использовании cookie

Блокировал все или некоторые cookie

Удалял cookie после закрытия браузера

Обратите внимание: отключение cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

7. СИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ
7.1. Яндекс.Метрика:
На Сайте используется Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики от Яндекса.

Собираемые данные: информация о посещениях, поведении пользователей, технические параметры устройств

Цель использования: анализ эффективности Сайта, улучшение пользовательского опыта

Отказ от отслеживания: вы можете отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой, установив соответствующий плагин для браузера или воспользовавшись настройками приватности Яндекса

7.2. Другие системы:
В настоящее время другие системы аналитики на Сайте не используются.

8. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ
8.1. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных:
Шифрование данных: при передаче информации используется протокол HTTPS

Ограничение доступа: доступ к персональным данным имеют только сотрудники, непосредственно выполняющие ваши заказы

Регулярное обновление: программное обеспечение и системы защиты регулярно обновляются

Резервное копирование: данные регулярно копируются для предотвращения потери

8.2. Несмотря на принимаемые меры, Администрация не может гарантировать абсолютную безопасность данных при их передаче через интернет.
9. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
9.1. Персональные данные хранятся:
Для выполнения заказа: в течение срока выполнения заказа и 30 дней после его завершения

Для бухгалтерского учёта: 5 лет (в соответствии с требованиями законодательства)

Контакты для рассылки: до отписки или отзыва согласия

Фотоматериалы: согласно разделу 4 настоящей Политики

9.2. По истечении указанных сроков данные:
Уничтожаются безопасным способом

Или обезличиваются для статистического использования

10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
10.1. Вы имеете право:
На доступ: запрашивать информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем

На исправление: требовать исправления неточных или неполных данных

На удаление: требовать удаления ваших данных (право на забвение)

На ограничение обработки: требовать приостановки обработки данных в определённых случаях

На перенос данных: получать данные в структурированном, машиночитаемом формате

На возражение: возражать против обработки данных для целей маркетинга

На отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие на обработку данных

10.2. Для реализации ваших прав:
Направьте запрос на адрес электронной почты: retush@tombstone32.ru
Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

11. ОБРАЩЕНИЯ И ЖАЛОБЫ
11.1. Если вы считаете, что ваши права нарушены:
Свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже

Мы предпримем все возможные меры для решения вопроса

11.2. Вы также имеете право обратиться:
В Роскомнадзор — уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

В суд — для защиты ваших прав и законных интересов

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, вы можете обратиться:

Электронная почта: retush@tombstone32.ru

13. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
13.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.
13.2. Все изменения публикуются на этой странице с указанием даты последнего обновления.
13.3. При существенных изменениях мы уведомим вас:
Через уведомление на Сайте

По электронной почте (если вы подписаны на рассылку)

Другим заметным способом

13.4. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией Политики.
14. СОГЛАСИЕ С ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
14.1. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные:
Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой

Вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с данной Политикой

Вы подтверждаете достоверность предоставляемых данных

14.2. Если вы не согласны с условиями Политики:
Пожалуйста, прекратите использование Сайта и не предоставляйте нам ваши персональные данные.

Дата последнего обновления: 31 января 2024 года

Действует с: 31 января 2024 года

ПРИЛОЖЕНИЕ: ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор — Администрация Сайта, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Субъект персональных данных — Пользователь Сайта, к которому относятся персональные данные.

Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении сайтов.

IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

*Данная Политика конфиденциальности составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации.*